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為什么會(huì)這樣呢?
餐飲行業(yè)與時(shí)俱進(jìn),不斷創(chuàng)新,這是好事兒。然而,很多餐飲品牌做了升級(jí),卻出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:餐廳升級(jí)了,生意卻并沒(méi)有獲得同步升級(jí),甚至相反,餐廳升級(jí)以后,生意反而越來(lái)越差了……
都說(shuō)如今是一個(gè)酒香也怕巷子深的時(shí)代,以前大家就是來(lái)快速解決一餐,要求并不高,需求也不多。現(xiàn)在顧客的需求越來(lái)越多,對(duì)你的認(rèn)知卻越來(lái)越具化,如果你不能跟上顧客的節(jié)奏,注定會(huì)被遺忘在競(jìng)爭(zhēng)的潮流之中。
一次包裝改變,一次門(mén)頭更換,其實(shí)就是在為餐廳注入新鮮活力,不斷地在消費(fèi)者面前刷“存在感”。
重裝店面、升級(jí)菜單、換logo、改包裝……如果留心,你會(huì)發(fā)現(xiàn),身邊的很多餐廳都在不停地“折騰”。
2018年6月,喜茶智慧門(mén)店“HEYTEAGO”首店在深圳南山區(qū)訊美科技大廈內(nèi)開(kāi)業(yè);
從2016年開(kāi)始,麥當(dāng)勞未來(lái)概念餐廳相繼在蘇州、石家莊、廣州等地開(kāi)業(yè),明亮的色彩吸引大量顧客“打卡拍照”;
肯德基Kpro被網(wǎng)友調(diào)侃變“綠”了,也變“輕”了,更“漂亮”更“健康”的體驗(yàn)恰好迎合了當(dāng)下學(xué)生的需求……
如今,餐飲業(yè)的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段。對(duì)于很多餐廳來(lái)說(shuō),拖垮餐廳的可能不是自身的產(chǎn)品與管理,而是有著雷同產(chǎn)品體系與品牌設(shè)計(jì)的其他餐廳分流了客群。
競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生的變化,倒逼你要調(diào)整,同類(lèi)型的餐企越來(lái)越多,顧客直接被分流,業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,雖然調(diào)整是有風(fēng)險(xiǎn)的,但也不得不面對(duì)。